Agea/Sin ha comunicato il nuovo servizio di assistenza.
Tale servizio viene erogato attraverso il supporto del fornitore del Lotto 3 il quale mette a disposizione i seguenti canali di assistenza:

• numero verde: 800 365 024
• ticket informatico aperto via mail

Non viene garantita la lavorazione di ticket aperti con modalità difformi da quanto sotto precisato.

La mail di apertura del ticket deve essere inviata all’indirizzo helpdesk@l3-sian.it
e per conoscenza all'indirizzo svilupporurale-superfici@l3-sian.it

Nell’oggetto si deve scrivere PSR connesse a Superfici e Animali Regione Liguria e aggiungere una breve descrizione del problema.
All’interno della mail deve essere descritto dettagliatamente il problema riscontrato corredato di videate esemplificative ed in particolare:

• generalità: nome, cognome e identificativo Sian dell'operatore richiedente e suo ruolo rispetto alla segnalazione
• generalità del soggetto per cui l’operatore interviene: denominazione, codice fiscale, codice domanda (se conosciuto), sottomisura
•  recapiti ai quale si desidera essere contattati: e-mail e telefono
• descrizione del problema con riferimento allo specifico applicativo informatico: compilazione domande di sostegno, richiesta preventivi
• data di scadenza del procedimento amministrativo per il quale sono riscontrati problemi
• indicare se per il problema in argomento l’assistenza viene contattata per la prima volta oppure se trattasi di sollecito o precisazione (in tal caso indicare qual era il numero del ticket originale)

devono essere allegate:

• schermate dell’errore riscontrato generate catturando l’intero schermo del computer in modo che sia visibile anche data e ora
• eventuale documentazione a supporto della richiesta

Inoltre, fermo restando l’apertura del ticket agli indirizzi di cui sopra, per il settore di competenza aggiungere, se si ritiene opportuno, i seguenti indirizzi settoriali:

• Fascicolo Aziendale OP fascicoloaziendale-op@l3-sian.it
• Rete rurale nazionale - SQNPI reterurale-nazionale@l3-sian.it
• Sistema del Biologico sistema-biologico@l3-sian.it

Agea/Sin ha comunicato il nuovo servizio di assistenza.
Tale servizio viene erogato attraverso il supporto del fornitore del Lotto 3 il quale mette a disposizione i seguenti canali di assistenza: 

• numero verde: 800 365 024
• ticket informatico aperto via mail

Non viene garantita la lavorazione di ticket aperti con modalità difformi da quanto sotto precisato.

La mail di apertura del ticket deve essere inviata all’indirizzo helpdesk@l3-sian.it
e per conoscenza agli indirizzi

• strutturali_supporto@sin.it
• strutturali.supporto.l4@it.ey.com
• psrstrutturali@agea.gov.it
• hd.sian@regione.liguria.it

Nell’oggetto si deve scrivere Psr strutturali Regione Liguria e aggiungere una breve descrizione del problema.
All’interno della mail deve essere descritto dettagliatamente il problema riscontrato corredato di videate esemplificative ed in particolare:

• generalità: nome, cognome e identificativo Sian dell'operatore richiedente e suo ruolo rispetto alla segnalazione
• generalità del soggetto per cui l’operatore interviene: denominazione, codice fiscale, codice domanda (se conosciuto), sottomisura
•  recapiti ai quale si desidera essere contattati: e-mail e telefono
• descrizione del problema con riferimento allo specifico applicativo informatico: compilazione domande di sostegno, richiesta preventivi
• data di scadenza del procedimento amministrativo per il quale sono riscontrati problemi
• indicare se per il problema in argomento l’assistenza viene contattata per la prima volta oppure se trattasi di sollecito o precisazione (in tal caso indicare qual era il numero del ticket originale)

devono essere allegate:

• schermate dell’errore riscontrato generate catturando l’intero schermo del computer in modo che sia visibile anche data e ora
• eventuale documentazione a supporto della richiesta

Inoltre, fermo restando l’apertura del ticket agli indirizzi di cui sopra, per il settore di competenza aggiungere, se si ritiene opportuno, i seguenti indirizzi settoriali:

• Fascicolo Aziendale OP fascicoloaziendale-op@l3-sian.it
• Rete rurale nazionale - SQNPI reterurale-nazionale@l3-sian.it
• Sistema del Biologico sistema-biologico@l3-sian.it

Da questa pagina sarà possibile accedere, nella loro versione definitiva, ai documenti esaminati e discussi nel corso dei vari Comitati di Monitoraggio e le convocazioni già effettuate

Il Comitato di monitoraggio del Complemento regionale per lo sviluppo rurale è istituito in conformità alle disposizioni comunitarie e in particolare all’articolo 124 del Regolamento (UE) n. 2021/2115, relativo alla costituzione, composizione e funzionamento del Comitato di Monitoraggio dei Piani Strategici della PAC 2023-2027 e nello specifico il paragrafo 5, sulla base del quale è prevista, qualora nel PSP siano stabiliti elementi a livello regionale, la possibilità di istituire Comitati di Monitoraggio regionali.

Fanno parte del Comitato i principali responsabili dell'attuazione degli interventi, i rappresentanti della Regione, dei Ministeri interessati e della Commissione Europea ed i partner istituzionali, economici e sociali locali.

Il Comitato assicura l'efficienza e la qualità dell'esecuzione del CSR. La sua attività è disciplinata da uno specifico regolamento.

Come previsto al paragrafo 13 "Concessione della compensazione e relativa erogazione" delle "Disposizioni procedurali e attuative di misure" per gli interventi cofinanziati dal Feamp 2014-2020, misura 5.68 "Misure a favore della commercializzazione" (articolo 68, paragrafo 3 "Compensazioni alle imprese di pesca e di acquacoltura per i costi aggiuntivi sostenuti a causa della perturbazione del mercato dovuta alla guerra di aggressione della Russia nei confronti dell'Ucraina"), approvate con deliberazione della Giunta regionale 324/2023, si pubblica in questa sezione il decreto del dirigente n.6723 del 12 ottobre 2023 contenente la graduatoria provvisoria regionale comprendente i seguenti elenchi:

• allegato A: elenco delle istanze ammissibili divise per attività di pesca e acquacoltura con l’indicazione delle istanze ammissibili con riserva, in attesa della conclusione con esito positivo dei controlli amministrativi in corso previsti dal bando, e l’indicazione della compensazione massima erogabile
• allegato B: istanze non ammissibili divise per attività di pesca e acquacoltura

I beneficiari possono far pervenire, a mezzo pec, osservazioni circa l’importo calcolato entro 10 giorni dalla data di pubblicazione. In caso di accoglimento delle osservazioni, saranno apportate le dovute correzioni al calcolo dell’importo della compensazione.

Con successivo atto amministrativo, sarà approvata la graduatoria definitiva delle domande ammesse (recanti l’importo per ciascuna impresa e dettagliato per ciascuna imbarcazione), ivi compreso l'elenco delle domande non ammesse.

Vai al bando e alla graduatoria provvisoria

Agea/Sin ha comunicato il nuovo servizio di assistenza.
Tale servizio viene erogato attraverso il supporto del fornitore del Lotto 3 il quale mette a disposizione i seguenti canali di assistenza:

• numero verde: 800.365.024
• ticket informatico aperto via mail

Non viene garantita la lavorazione di ticket aperti con modalità difformi da quanto sotto precisato.

Il Servizio Assistenza Informatica SIAN si divide in:

• Psr Misure Strutturali
• Psr Misure connesse a Superfici e Animali
• Pnrr

I bandi del PSR possono prevedere la dematerializzazione delle domande che si concretizza con la firma elettronica da parte del beneficiario delle stesse e la consegna in modalità telematica anziché in modalità cartacea.

Il sistema di firma elettronica in uso sul portale SIAN è la "One Time Password" - OTP. Si tratta di un codice temporaneo inviato sul cellulare del richiedente/beneficiario che, inserito sul portale SIAN a completamento della domanda, costituisce la firma della domanda stessa. Le modalità per ottenere la propria OTP sono descritte sul portale SIAN e si riassumono di seguito.

Per ottenere l'OTP il beneficiario deve possedere un PIN che si richiede tramite portale SIAN attraverso la funzione di registrazione da effettuarsi al momento dell'accesso all’area riservata.
Prima di chiedere il PIN è necessario verificare che l’indirizzo mail indicato dal beneficiario nel fascicolo aziendale sia corretto.
In caso di assenza di indirizzo mail nel fascicolo aziendale il PIN viene inviato in modalità cartacea all'indirizzo postale del richiedente.

In caso di indirizzo mail errato il PIN sarà inviato, ma ovviamente non sarà mai recapitato dal richiedente. Non esiste una procedura automatica di recupero del PIN. Per cui coloro che non ricevono il PIN devono inviare una segnalazione all'Help Desk del SIAN (helpdesk@l3-sian.it) indicando un indirizzo mail valido a cui recapitare il PIN e allegando una copia del documento di identità del richiedente.

I CAA sono abilitati ad uno specifico servizio per la registrazione degli utenti qualificati. Con questa modalità (denominata assistita) non è necessario il PIN del richiedente in quanto il riconoscimento viene effettuato "de visu" dal CAA e l'indirizzo email cui verranno inviate le credenziali è impostato dall'operatore CAA.

Si ricorda che è disponibile sugli store di Apple e Android l'App “AGEA-OTP”. L'APP è gratuita e permette la generazione di password temporanee da utilizzare per la firma elettronica di atti amministrativi dematerializzati. È infatti possibile generare in modo sicuro il codice di sicurezza OTP direttamente dallo smartphone senza utilizzare nessun dispositivo aggiuntivo.
Lo strumento permette di superare le eventuali problematiche derivanti da invii tardivi, da parte dei provider commerciali, del Codice OTP attraverso SMS.

Il professionista abilitato alla presentazione di domande di Sviluppo Rurale sul SIAN, al fine di operare per conto delle aziende che intendono presentare tramite di lui domande di finanziamento sulle diverse misure del PSR, deve trasmettere apposita documento di delega, scaricabile alla sezione “Download allegati”, all'indirizzo di posta sian@regione.liguria.it.

Nel testo della mail devono essere indicati il codice CUAA (Codice Unico di identificazione Aziende Agricole) del delegante e il Codice Fiscale del tecnico delegato.

L'accesso al portale può avvenire anche da Utenti qualificati.
Attraverso l'iscrizione ai servizi online del Sian, gli utenti qualificati possono svolgere uno o più procedimenti amministrativi relativi al settore di interesse (selezionabile in fase di iscrizione o dal profilo della propria utenza se già in possesso).

Dall'1 ottobre 2021 possono richiedere l'iscrizione e accedere al Sian imprese individuali oppure soggetti giuridici che dispongano di una identità digitale come:

• Spid
• Cie (Carta di identità elettronica)
• Ts-Cns (tessera Sanitaria) preventivamente attivata presso uno degli sportelli attivi nella propria Regione di residenza
• Cns (Carta Nazionale dei Servizi) con un certificato digitale di autenticazione.

Consulta e scarica la Guida Operativa Iscrizione Utenti Qualificati

Per richieste di assistenza a utenti qualificati è possibile contattare direttamente l’help desk Sian:

• via email
  helpdesk@l3-sian.it
• telefonicamente
  800 - 365024
  dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30